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Mitarbeiter (m/w) im telefonischen Sekretariatsservice

Einsatzort: 10367 Berlin-Lichtenberg, Germany
Branche: Telekommunikation
Jetzt bewerben

BER0821

HEADWAY bietet Ihnen einen sicheren Arbeitsplatz, eine tarifgebundene, zuverlässige Entlohnung und interessante Tätigkeiten. Für ein Unternehmen des Landes Berlin, suchen wir aktuell einen Mitarbeiter (m/w) im telefonischen Sekretariatsservice als tatkräftige Unterstützung. Der richtige Job für Sie? Dann bewerben Sie sich jetzt direkt online!

DAS SIND IHRE AUFGABEN:

  • Sie arbeiten im telefonischen Sekretariatsdienst
  • Dabei sind Sie für die Entgegennahme von Telefonaten von rund 450 verschiedenen Firmen verantwortlich
  • Sie erfassen schriftlich die Kundenanliegen und leiten dieses an entsprechende Ansprechpartner der jeweiligen Firma weiter
  • Mit einer guten Auffassungsgabe und zeitgleicher Koordination der Annahme von Telefonaten sowie der schriftlichen Erfassung des Anliegens stellen Sie eine hohe Kundenzufriedenheit sicher

DAS BRINGEN SIE MIT:

  • Freude an Telefonie im Inbound
  • Sehr gute Deutschkenntnisse sowie guter grammatikalischer Ausdruck sowie mittelmäßig gute
  • Englischkenntnisse (B1 – B2 Niveau)
  • Die Fähigkeit Kundeninformationen schnell zu erfassen und zu bearbeiten
  • Einen Sinn für Qualität und Exklusivität im Bereich Kundenbetreuung

DAS BIETEN WIR:

  • Ein unbefristetes Arbeitsverhältnis
  • Eine übertarifliche Bezahlung
  • Tarifliche Zuschläge für Überstunden, Nachtschicht, Sonn- und Feiertagsarbeit
  • Bis zu 30 Tage Urlaub (je nach Betriebszugehörigkeit)
  • Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie Zuschüsse zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Eine persönliche Betreuung und Beratung durch einen festen Ansprechpartner an unserem Standort
  • Arbeitnehmerüberlassung mit Übernahmeoption durch den Kunden

Wir legen Wert auf Vielfalt und Chancengleichheit, unabhängig von Alter, Geschlecht, Behinderung, ethnischer Herkunft, sexueller Orientierung oder sozialem/religiösem Hintergrund.
Als Personaldienstleister ist HEADWAY ein wichtiges Bindeglied zwischen Bewerbern und Unternehmen. Unser Anliegen ist es, Ihnen neue Perspektiven zu eröffnen und den für Sie passenden Job zu finden. Bewerben Sie sich und wir begleiten Sie in Ihre berufliche Zukunft!

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