IT-Administrator (m/w/d)

Unser Mandant ist ein innovatives mittelständisches IT-Unternehmen im Raum Dachau und sucht Verstärkung für das Support-Team. Wenn du eine Leidenschaft für Technologie hast, gerne Probleme löst und eine ausgeprägte Kundenorientierung besitzt, dann könnte dies die perfekte Gelegenheit für dich sein, Teil des wachsenden Unternehmens zu werden.

Deine Aufgaben:

• Entgegennahme und Bearbeitung von Anfragen im 1st und 2nd Level Support via Telefon, E-Mail oder Ticketsystem
• Identifizierung, Analyse und Behebung von technischen Störungen sowie Durchführung von Fernwartungen
• Dokumentation von Problemlösungen und Anleitungen für Kollegen und Kunden
• Enge Zusammenarbeit mit anderen Abteilungen, um eine reibungslose Kommunikation und Lösungsfindung sicherzustellen
• Bereitstellung eines exzellenten Kundenservices und kompetente Beratung bei IT-Fragen

Dein Profil:

• Abgeschlossene Ausbildung oder Studium im IT-Bereich oder vergleichbare Qualifikationen
• Fundierte Kenntnisse in gängigen Betriebssystemen (Windows, macOS, Linux)
• Erfahrung im Umgang mit Office-Anwendungen und gängiger Unternehmenssoftware
• Gute Kenntnisse im Netzwerkbereich (LAN, WAN, WLAN)
• Kommunikationsstärke, Geduld und eine serviceorientierte Denkweise
• Eigenständige Arbeitsweise sowie Teamfähigkeit
• Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau sowie gute Englischkenntnisse

Wir bieten:

• Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einem dynamischen Umfeld
• Möglichkeit zur beruflichen Weiterentwicklung und Schulungen
• Modern ausgestatteter Arbeitsplatz und flexible Arbeitszeiten
• Zusammenarbeit in einem engagierten und motivierten Team
• Attraktives Vergütungspaket und Benefits wie einen Firmenwagen auch zur privaten Nutzung, einen Mobilfunkvertrag und einen DSL-Internetvertrag für dein Zuhause.